“합니다”는 남성언어이고, “해요”는 여성언어입니다. 그래서 대체로 “합니다”는 공식언어로 쓰였고, “해요”는 비공식 언어로 쓰였습니다.
예를 들어 남성이 주류였던 군대와 공직사회, 방송, 강연 따위에 “합니다”가 쓰였지요.. 그러다가 요즘 들어 세상이 바뀌면서 비공식 언어인 “해요”가 세력을 얻은 겁니다.. “아버지”보다 “아빠”가 널리 쓰이는 것처럼요..

일본말에서도 “카다가나”가 남성언어였는데, 지금은 의성어 의태어 외래어를 표기할 때만 쓰이고, 주류 자리를 여성언어였던 “히라가나”에 내주었다고 하네요.